Kundservice
Konto
0
Varukorg
0
Wishlist
Vanliga frågor om utomhusleksaker

Linas leksaker

Frågor om douglasgran
Är douglasvirke stark nog för ett lekset?

Ja, tvärtom är douglasgran en av de hårdaste europeiska granarna och är känd för sin höga (böj)styrka. Denna träsort tillhör hållbarhetsklass 3-4, vilket innebär att den är mindre känslig för röta än exempelvis furu eller tall. Detta gör douglasgran mycket lämplig för utomhusbruk som lekplatser. Våra douglasgrankonstruktioner i Linea-lekstugor, med stolpar på 8,5x8,5 cm, 11x11 cm och 14x14 cm, är utformade för många år av säkert leksaker.

Är douglasgran utan behandling motståndskraftig mot röta och insekter?

Också obehandlat är douglasvirke naturligt motståndskraftigt mot röta och insekter. Det har en förväntad livslängd på 10 till 15 år, även utan behandling. För Linea lekredskap har vi vidtagit särskilda åtgärder, såsom användning av tunga metallankare i marken. Detta gör att undersidan av stolparna förblir något ovanför markytan och inte kommer i kontakt med fukt eller mögel, vilket förlänger livslängden avsevärt.

På bilder av Linea leksaker ser träet ut att ha en fin gulaktig röd färg. Håller det sig så eller bleknar det fort?

Den gulröda färgen vid mottagning är vacker, men det är bra att veta att obehandlat ek kommer att gråna med tiden på grund av väderpåverkan. Detta är ett naturligt process och påverkar inte kvaliteten eller styrkan hos träet. Om du vill behålla den ursprungliga färgen kan du applicera en speciell utomhusfärg eller olja som är lämplig för ek. Med en färgad färg kan du anpassa färgen efter eget tycke.

Hur kan jag förhindra att ekfuruträ blir grått? Jag tycker om den naturliga färgen så bra.

För att bevara den ursprungliga färgen kan du behandla träet med en högkvalitativ utomhusfärg eller olja som är speciellt anpassad för ek. Färg eller olja skyddar också träet extra mot fukt och UV-strålning. Du kan välja mellan en transparent eller färgad färg beroende på din preferens.

Måste jag behandla douglasfuru för att garantera kvaliteten?

Nej, behandling är inte nödvändig för träets kvalitet. Tall är naturligt hållbart. En behandling är rent estetiskt (för att bevara färgen) eller för att förlänga livslängden ytterligare.

Hur ofta ska jag behandla douglaslath med olja eller färg?

Frekvensen för behandling beror på vilken typ av produkt du använder. Högkvalitativa oljor och lasurer håller oftast 3 till 4 år, eller ibland nästan 10 år. Instruktionerna för den specifika oljan eller lasuren anger exakt underhållshastighet.

Jag är orolig för att mina barn ska få splinter när de leker. Hur är det med splintrar på dessa Linea-leksaker?

Vi förstår din oro. För att minimera risken för splintrar använder vi i Linea-leksaker schaffat och torkat ekträ. Den specifika sågmetoden minskar också risken för djupa sprickor där splintrar kan bildas. Om det trots allt uppstår ett ojämn ställe med tiden på grund av väderpåverkan, kan du enkelt slipa bort det med fint slippapper (kornstorlek 80 eller 100) i träets fibrers riktning.

Ni vet ni om "kärnvrigt trä". Vad betyder det och varför är det bättre?

Kärnfria trä innebär att balkarna sågs ut ur stammen på ett sätt som placerar kärnan utanför mitten. Denna speciella sågning minskar den naturliga spänningen i balkarna avsevärt, vilket gör att risken för djupa torrskjör är mycket mindre och att lekplatsen blir stabilare och formstabil.

Varför använder ni gran från Europa och inte från andra länder?

Vår ektag är ett 100% naturligt produkt från europeiska skogar. Det innebär kortare transportsträckor och stödjer hållbart skogsbruk. Det är ett medvetet val för kvalitet och ansvar.

Beställ ett Linea lekset.
Hur fungerar garantin för olika tjocklekar på stavarna? Gör det någon skillnad?

Ja, vi erbjuder olika garantiperioder beroende på stolpe Diameter. * Linea 85 (8,5x8,5 cm): 2 års full garanti och 2 års trägaranti mot röta. * Robust 110 (11x11 cm): 2 års full garanti och 5 års trägaranti mot röta. * Massiv 140 (14x14 cm): 5 års full garanti och 5 års trägaranti mot röta. De tjockare stolparna erbjuder därför en längre trägaranti.

Vad omfattas av "full garanti" för Linea lekredskap?

Full garanti täcker konstruktionen, fästena (skruvar, bultar etc.) och tillbehören under angiven tid. Detta gäller vid normalt hushållsbruk och montering enligt bruksanvisningen.

Vad faller inte under garantin?

Naturliga egenskaper som sprickor, knotiga, hartsår och gråning påverkar inte kvaliteten och hållbarheten och omfattas därför inte av garantin. Även mörkgrå/svarta fläckar omfattas inte av garantin eftersom det är en naturlig reaktion från obehandlat trä på omgivningsfaktorer (som fukt och plats). Slutligen gör skador orsakade av fel montering eller dåligt underhåll (såsom att inte använda de föreskrivna grundankarna) garantin för träet ogiltig.

Linas lekplats
Kan jag fästa klätterväggen eller återsläppsbanan i ett vinkel på 90 grader på mitt Linea lekset?

Nej, detta är inte möjligt av säkerhetsskäl. Montering är endast möjlig som visas på produktbilderna och i bruksanvisningen. Det innebär att gungbrädan eller klätterväggen ska monteras bredvid gungan (i en rak linje). Avvikelse från detta kan orsaka otrygga situationer.

Behöver jag köpa material för att fästa det Linea lekset själv?

De nödvändiga tunga galvaniserade metallankrar ingår. Du måste borra ner dem och gjuta fast dem med cement eller snabbbetong för optimal stabilitet.

Vilket betong rekommenderar ni att fästa Linea i?

Vi rekommenderar att använda snabbverkande betong vid fästning av Linea lekredskap. 4 säckar á 25 kg per markfäste räcker.

Var kan jag ställa min Linea leksak bäst?

Utom på en fri yta som sand, lera och gräs. Tänk på säkerhetsavståndet när du placerar den. Se till att lekplatsen är minst 2 meter från en vägg, staket, häck eller andra föremål för att undvika kollisioner.

Bygg ett leksakståg.
Vilken underlag rekommenderar ni för min Linea gungstol?

Lös underlag, lera och gräs är exempel på bra underlag att placera Linea-leksaker på.

Ska jag vid uppförandet av ett Linea lekset ta hänsyn till en säkerhetsavstånd?

Det är absolut klokt att hålla avstånd för säkerhetsskull, vi rekommenderar att hålla minst två meters avstånd.

Får jag en monteringsanvisning till det Linea leksettet?

Ja, varje produkt medföljer en tydlig monteringsanvisning. Det är viktigt att följa monteringsinstruktionerna noggrant. Då står leksakerna stadigt och korrekt uppställda och garantin gäller.

Är trädelarna på Linea-leksaker förborrade?

Nej, du måste borra hål själv. I paketet finns ett lämpligt träborrtillbehör som du kan använda med en borrmaskin. I bruksanvisningen för det Linea-produkten anges exakt var hålen ska placeras.

Med hur många personer ska jag bygga upp leksakerna på Linea?

Med tanke på storleken på anläggningen är det klokt att montera ett Linea lekset med flera vuxna. Detta är särskilt användbart vid fästning och montering av de större delarna. Beräkna (med två vuxna) minst en timme för den grundläggande versionen och 3,5 timmar för den mest omfattande versionen.

Mitt Linea-leksak är instabilt. Hur åtgärdar jag detta?

Ett instabilt lekset vill du naturligtvis åtgärda så snabbt som möjligt. Lyckligtvis är de flesta orsakerna enkla att lösa. Gå igenom stegen nedan: Kontrollera markankrarna - Markankrarna är ditt första fokusområde. Kontrollera om de sitter fast i marken och fortfarande är väl fästa vid leksettet. Sitter de löst eller är de skadade? Ta då åtgärder för att återfästa ankaret ordentligt eller byt ut det om det behövs. Kontrollera alla skruvar, bultar och muttrar - Efter användning kan sammanfogningar bli lite lösare. Gå igenom alla skruvar med den medföljande nyckeln och dra åt dem ordentligt. Gör detta också regelbundet som underhåll - särskilt i början av varje leksäsong. Kontrollera skadade delar - Ser du sprickor, böjningar eller slitage på stolpar eller sammanfogningsdelar? Använd inte leksettet förrän delarna har bytts ut. Kontakta vår kundtjänst - Kommer du inte fram? Vår kundtjänst hjälper dig gärna vidare. Skicka en bild av leksettet och situationen, så kan vi ge dig snabbt och specifikt råd.

Linas lekspels underhåll
Jag ser sprickor i ekträet. Är det normalt eller är produkten skadad?

Sprickbildning är en naturlig egenskap hos ek och är normalt, även efter lång tid. Vi minimerar risken för djupa torrskador genom att använda en specifik sågteknik där kärnan ligger utanför mitten. Dessa sprickor påverkar inte träets styrka och omfattas inte av garantin.

Jag ser "knaggiga" fläckar i träet. Är det bekymmersamt eller ett tecken på sämre kvalitet?

Det här är knoppar: platser där grenar växte på trädet och är en naturlig egenskap hos nålträdsarter som gran. De hör till charmen hos ett naturprodukt och har ingen negativ påverkan på kvaliteten eller hållbarheten hos träet. Närvaron av knoppar är inte anledning till garanti.

Det sitter lim i träet som fastnar vid mina händer. Får jag garanti för det?

Harts är ett naturligt ämne som finns i ekträet från Linea-leksaker och kan ibland komma fram. Det är inte ett fel och omfattas inte av garantin. Du kan eventuellt försiktigt ta bort utstrålande harts med en trasa, eller låta den härda och skrapa bort den.

Om träet böjer sig, är det ett säkerhetsproblem för lekplatsen?

Kromning eller tordring är en naturlig egenskap hos granträ för att fuktsvängningar. Det påverkar inte kvaliteten eller säkerheten i konstruktionen. Våra konstruktionslösningar och robusta fästpunkter ser till att lekplatsen står stadigt, även om enskilda stolpar böjer sig lite.

Mitt Linea-leksak blir inte grå på vissa ställen utan mörkgrå eller svart. Är träet i fälla?

Vi förstår att det kan se skrämmande ut, men var lugn: i 99% av fallen är det inget rått trä. Det finns två huvudorsaker till den svarta färgen: Naturlig förvittring: En kombination av mycket fukt (regn) och lite solljus kan få den silvgrå färgen att slå om till en mörkgrå eller svart nyans. Yttre skaldning (vädret): Ek är ett naturprodukt som "lever". När träet blir fuktigt under lång tid kan mikroskopiskt små svampsporer från luften bosätta sig på ytan. Detta påverkar inte konstruktionen eller styrkan hos träet, utan ger bara en svart optisk färgförändring på utsidan.

Kan jag ta bort svarta fläckar på mitt Linea-leksak?

Du kan oftast enkelt ta bort den svarta missfärgningen med en hård borste och en lösning av biologisk tvål eller bikarbonat. För ihåriga fläckar eller "väder" i träet kan du använda designevatten (baserat på oxalsyra). Detta blanding "bleker" de svarta fläckarna bort utan att skada träet.

Hur kan jag undvika svarta fläckar på mitt Linea-leksak?

Det bästa sättet att förhindra detta är genom att behandla träet med en andningsbar utomhusfärg eller olja. Detta lägger ett skyddande lager över träet så att fukt inte tränger in lika snabbt, men träet kan fortfarande "andas". En god ventilation runt apparaten (fri från buskar eller väggar) hjälper också träet att torka snabbare efter en regnskur.

Faller svart missfärgning av trä under garanti?

Eftersom detta är en naturlig reaktion från obehandlat trä på omgivningsfaktorer som fukt och placeringen av lekplatsen omfattas denna optiska färgförändring inte av garantin. Denna ytliga färgförändring påverkar inte lekplatsens hållfasthet. Garantin gäller konstruktionsmässig säkerhet och förhindrande av råte från insidan.

Kan jag även beställa delar till Linea-produkter?

Nya delar till ditt Linea lekset kan du beställa via vår webbutik. Hur beställning av delar fungerar, kan du läsa i vår blogg "Hur beställer jag nya delar till mitt EXIT utomhuslek?" Observera: innan du beställer en del, är det bra att kolla garantivillkoren för ditt Linea lekset. Har du fortfarande garanti? Gå till EXIT Service Portalen och meddela oss vilket del du vill byta ut. Då tar vi hand om det åt dig.

header.logo

Välkommen till EXIT Toys!

Vår webbplats använder cookies. Vi använder funktionella, analytiska och spårningscookies för att analysera trafiken på vår webbplats och anpassa innehållet. Detta gör det möjligt för oss att förbättra användarupplevelsen på webbplatsen.

Genom att klicka på 'Anpassa' kan du lära dig mer om de specifika typerna av cookies och anpassa dina preferenser. Genom att klicka på 'Tillåt alla cookies' godkänner du användningen av alla cookies. Du kan hitta mer information i vår cookie-policy.

För mer information om hur Google använder dina personuppgifter hänvisar vi till Googles sekretesspolicy och användarvillkor.

Justera kakor

Nödvändiga cookies är nödvändiga för att hålla webbplatsen fungerande. Dessa cookies ser bland annat till att du kan se bilder, logga in och beställa. Utan dessa cookies är detta inte möjligt.
Genom att samla in analytiska cookies förstår vi bättre hur vår webbplats används. Med dessa data kan vi anpassa vår webbplats för en optimal användarupplevelse. Insamlingen av dessa data sker anonymt.
Marknadsföringscookies används för att följa besökare på de olika sidor de besöker. Syftet är att visa relevant information och annonser till dessa användare.
Justera
Tillåt alla kakor
Tillåt val
header.logo

Få 5% rabatt

Håll dig informerad om intressanta erbjudanden och nyheter!

Stäng
Registrera dig