(4.59/5.00)
Kundservice
Konto
0
Varukorg
Vanliga frågor om utomhusleksaker

Allmänt

Hur kan jag lämna in ett klagomål hos EXIT Toys?

I vår EXIT Service Portal du kan ordna allt angående din beställning. Du kan se vilka EXIT-produkter du har köpt, registrera en returförsändelse och även enkelt lämna in ett klagomål. Vår kundtjänst informerar dig om den fortsatta behandlingen av ditt klagomål inom 48 timmar. Läs mer om hur man lämnar in ett klagomål här.

Hur kan jag registrera en returförsändelse hos EXIT Toys?

I vår EXIT Service Portal du kan ordna allt angående din beställning. Du kan se vilka EXIT-produkter du har köpt, lämna in ett klagomål och även enkelt registrera en returförsändelse. Vår kundtjänst informerar dig om den fortsatta behandlingen av din retur inom 48 timmar. Läs mer om att registrera en retursändning här.

Kommer det att finnas några returkostnader?

Returkostnaderna för paketförsändelser är 119,00 kr och för pallförsändelser 229,00 kr. Detta beror på storleken och vikten på returförsändelsen. På EXIT Toys vill vi gärna göra vår del när det kommer till en bättre boendemiljö. Ett av våra hållbarhetsmål är därför att säkerställa att alla EXIT-produkttransporter hålls till ett minimum. Genom att ta betalt för returer hoppas vi kunna minska antalet returer. På så sätt bidrar vi tillsammans positivt till miljön.

Kan jag se EXIT Toys produkterna i ett showroom?

Tyvärr vet vi inte vilka av våra återförsäljare som har platser som passar besökare och vilka produkter som visas på dessa platser. För mer information kan du kontakta din lokala EXIT återförsäljare.

Vilka är garantiperioderna för era produkter?

Produktspecifikationerna på vår webbplats anger garantiperioderna för våra produkter. Dessa skiljer sig åt mellan produkterna och i förekommande fall mellan produktdelarna.

Om en produkt inte uppfyller dina förväntningar och du vill returnera den kan du göra det upp till 21 dagar efter köpet. Du hittar mer information om returer i vår returpolicy .

header.logo

Välkommen till EXIT Toys!

Vår webbplats använder cookies. Vi använder funktionella, analytiska och spårningscookies för att analysera trafiken på vår webbplats och anpassa innehållet. Detta gör det möjligt för oss att förbättra användarupplevelsen på webbplatsen.

Genom att klicka på 'Anpassa' kan du lära dig mer om de specifika typerna av cookies och anpassa dina preferenser. Genom att klicka på 'Tillåt alla cookies' godkänner du användningen av alla cookies. Du kan hitta mer information i vår cookie-policy.

Justera kakor

Nödvändiga cookies är nödvändiga för att hålla webbplatsen fungerande. Dessa cookies ser bland annat till att du kan se bilder, logga in och beställa. Utan dessa cookies är detta inte möjligt.
Genom att samla in analytiska cookies förstår vi bättre hur vår webbplats används. Med dessa data kan vi anpassa vår webbplats för en optimal användarupplevelse. Insamlingen av dessa data sker anonymt.
Marknadsföringscookies används för att följa besökare på de olika sidor de besöker. Syftet är att visa relevant information och annonser till dessa användare.
Justera
Tillåt alla kakor
Tillåt val